Mediazione

Ai sensi dell'articolo L 211-3 del Codice del Consumo, i consumatori nei confronti della nostra società hanno il diritto di rivalersi gratuitamente presso il mediatore dei consumatori entro un anno dal tentativo di risolvere la controversia in via amichevole mediante un reclamo scritto precedentemente inviato a SAS S&J Domini Immobilier con sede in 42 rue Decamps 75016 Parigi. Pertanto, è possibile rivolgersi al mediatore dei consumatori nominato da Domini Immobilier, l'Associazione dei Mediatori Europei (AME CONSO) che può essere contattato: – sia compilando il modulo previsto a tal fine sul sito web dell'AME CONSO: www.mediationconso-ame.com – sia tramite lettera indirizzata all'AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIGI. Tutti i costi di mediazione sono a carico di Domini Immobilier. Il ricorso al Mediatore dei Consumatori AME CONSO è quindi gratuito per il consumatore. Le condizioni di questa mediazione sono stabilite agli articoli L 611-1 e seguenti e R 612-1 e seguenti del Codice del consumo.

Qualsiasi consumatore che si rivolga all'AME CONSO deve essere in grado di dimostrare di aver precedentemente tentato senza successo di risolvere la sua controversia direttamente con la nostra azienda. In caso contrario, il rinvio al mediatore non può essere accolto favorevolmente.